Naestetiq

Podpora, domena in lastništvo

Manj nejasnosti. Več nadzora nad vašo stranjo.

Na enem mestu so razloženi domena, vzdrževanje, popravki, jeziki, zunanji stroški in predaja strani. Tako že pred začetkom veste, kaj je vključeno in kaj zahteva dodaten dogovor.

Domena je vaša

Registrirana je na podatke naročnika, tudi kadar postopek uredimo mi.

Dodatki so vidni vnaprej

Plačljive zunanje storitve in delo zunaj dogovorjenega obsega potrdimo pred izvedbo.

Predaja je mogoča

Če želite zamenjati izvajalca, pripravimo tehnično predajo strani in potrebnih dostopov.

Praktične informacije

Kaj se zgodi pred objavo in po njej.

To je praktičen pregled najpogostejših tehničnih vprašanj. Točen obseg posameznega projekta je vedno zapisan tudi v ponudbi.

Domena in lastništvo

Domena je digitalni naslov vašega podjetja in ostane v vaši lasti.

  • Če domene še nimate, pripravimo predloge, preverimo razpoložljivost in uredimo registracijo na vaše podatke.
  • Ureditev domene znaša 20 € + dejanski strošek domene.
  • Če domeno že imate in posredujete urejene dostope, povezava s spletno stranjo nima dodatnega stroška.

Dodatno iskanje dostopov, komunikacija s ponudnikom ali prenos med registrarji se ovrednotijo posebej.

Hosting in vzdrževanje

Mesečni paket poskrbi, da stran po objavi ostane dosegljiva, nadzorovana in tehnično urejena.

  • Paket vključuje hosting, osnovno tehnično vzdrževanje, nadzor delovanja in dogovorjeno raven podpore.
  • Nižja začetna cena izdelave velja ob najmanj 12 mesecih izbranega vzdrževanja.
  • Pred iztekom obdobja se dogovorimo o nadaljevanju, spremembi paketa ali morebitni predaji.

Popravki in nove želje

Napaka in nova zahteva nista ista stvar, zato ju obravnavamo različno.

  • Napake oziroma odstopanja od potrjenega dogovora odpravimo brezplačno.
  • Po prvi predstavitvi strani je v sedmih dneh vključena ena zaokrožena runda vsebinskih in vizualnih popravkov.
  • Nove funkcije, večje spremembe zasnove ali dodatna vsebina se ovrednotijo glede na zahtevnost.
  • Sprotne manjše spremembe po objavi so vključene glede na izbrani paket vzdrževanja.

Prenos in predaja strani

Stran je mogoče predati drugemu izvajalcu, če želite vzdrževanje nadaljevati drugje.

  • Osnovna tehnična priprava in predaja celotne strani drugemu vzdrževalcu znaša 50 €.
  • Predamo dogovorjene datoteke, podatke in dostope, ki so potrebni za nadaljnje upravljanje.
  • Če selitev zahteva dodatno prilagajanje, spremembo platforme ali obsežnejšo pomoč, se to ovrednoti posebej.

Slovenščina in angleščina

Spletno stran lahko pripravimo v slovenskem in angleškem jeziku.

  • Tehnična postavitev obeh jezikov je lahko vključena v dogovorjeni obseg strani.
  • Naročnik praviloma zagotovi potrjena končna besedila v obeh jezikih.
  • Prevajanje, obsežnejše urejanje besedil in copywriting se po potrebi ovrednotijo ločeno.

Integracije in zunanji stroški

Nekatere funkcije uporabljajo storitve drugih ponudnikov, ki imajo svoje cene in pogoje.

  • Med zunanje stroške lahko spadajo domena, poslovna e-pošta, sistemi za naročanje, Shopify, plačljivi vtičniki ali pošiljanje glasila.
  • Oglaševalski proračun se vedno plačuje neposredno oglaševalski platformi in ni del cene izdelave strani.
  • Preden vključimo plačljivo storitev, razložimo namen, okvirni strošek in kdo bo lastnik računa.

Pred začetkom

Kaj potrebujemo od vas.

Najhitreje napredujemo, ko so osnovne poslovne informacije zbrane, odločitve pa ima kdo potrditi.

  • osnovni opis podjetja, storitev in ciljnih strank
  • logotip, barve in obstoječe vizualne materiale, če jih imate
  • besedila, cenik, kontaktne podatke in fotografije, ki jih želite uporabiti
  • dostop do obstoječe domene oziroma kontakt ponudnika
  • eno osebo, ki lahko potrjuje vsebino in odločitve

Če česa še nimate, to ni ovira. Ob prvem pogovoru določimo, kaj lahko pripravite sami in pri čem vam lahko pomagava.

Pogosta vprašanja

Kratki odgovori pred odločitvijo.

Če odgovora za vaš primer ni spodaj, ga vključimo v ponudbo, da pred začetkom ne ostane odprto vprašanje.

Ali bom lastnik domene?

Da. Domena se registrira oziroma prepiše na vaše podatke. Tudi kadar tehnično ureditev opravimo mi, je domena vaša.

Kaj pomeni 12-mesečno vzdrževanje?

Ob izdelavi izberete mesečni paket za najmanj 12 mesecev. Paket krije hosting, tehnično jedro in količino podpore, opisano na ceniku.

Kaj če med izdelavo želim nekaj novega?

Najprej preverimo, ali je želja znotraj potrjenega obsega. Če gre za novo funkcijo ali večjo spremembo, pred izvedbo sporočimo dodatno ceno in vpliv na časovnico.

Ali lahko stran kasneje prevzame drug izvajalec?

Da. Osnovna tehnična predaja je mogoča, morebitna zahtevnejša selitev ali prilagajanje drugi platformi pa se oceni posebej.

Ali cena vključuje prevod v angleščino?

Tehnična dvojezična postavitev in prevod besedila sta ločeni stvari. Če končna angleška besedila zagotovite vi, jih vključimo v dogovorjeni obseg. Prevajanje ali copywriting se po potrebi doda ponudbi.

Še vedno ni jasno?

Vaš primer lahko razloživa brez tehničnega žargona.

Pošljite kratek opis projekta. Odgovoriva, kateri paket je smiseln, kaj morate pripraviti in kateri morebitni dodatni stroški so relevantni za vaš primer.

Poglej cenik